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联通入围OSSBSS权威大奖中国力量国际

来源: 作者: 2019-05-07 10:48:14

作为全球OSS/BSS领域的标准引领者,TM Forum(电信管理论坛)齐聚了全球的运营商、供应商和集成商。随着中国ICT市场的全面崛起,中国运营商和供应商也正空前积极地参与该组织的各项议题。近日,围绕该领域的一些热点议题,对TM Forum亚太区运营商客户项目经理梁琦做了专访。

OSS/BSS全球风向标

《通信世界周刊》:作为OSS/BSS领域的权威机构,TM Forum在整个产业中的价值和作用是什么?其运作机制是怎样的?

梁琦:当前的ICT领域正在发生深刻的转型,IP化、数据化、扁平化、宽带化已为我们耳熟能详,这对广大用户而言无疑是巨大的福音,但是对运营商而言却挑战空前。除了硬件的投资和软件的升级,一系列涉及运营和业务支撑管理、计费、营收保障、用户体验改善等新问题也凸现出来。许多运营商在面对这一冲击时显得手足无措,他们迫切需求一个国际化的平台,能够借鉴和学习国际化的标准和其他运营商的成功经验,进而为自己所用,改善流程、缩减成本、提升竞争力,这正是TM Forum的价值所在。

TM Forum是专注于ICT行业OSS/BSS领域的全球非赢利性社团联盟,现有来自195个国家的近800个公司会员,包括全球所有的前十大运营商。TM Forum的主要战略通过由运营商和供应商会员组成的董事会来商讨决策,具体运营工作由董事会指派的运营委员会组织实施。除了流程优化(eTom)、IT规划(SID)、应用优化(TAM)所组成的Frameworx标准架构优化推广公司
,为各大运营商广泛采用,它还是一个重要的交流平台,每年都有面向现运营、投资、规划、实施的benchmarking(对标)项目品牌策划公司
,也有推动新技术、新业务构想的Catalyst(孵化)项目。不同于其他标准化机构以技术标准为主要探讨目标,TM Forum的商业色彩更浓,它更加关注运营商的盈利提升、运营模式创新、加速新业务部署、战略转型等商业层面。

三大运营商悉数参与孵化项目

《通信世界周刊》:据我了解,中国的运营商比如中国移动已成为TM Forum的重要董事成员,中国电信和中国联通也表现活跃,您如何评价中国运营商在TM Forum中的作用、贡献和表现?

梁琦:近年来,中国运营商对TM Forum各项活动的参与程度和深度都明显加强,在标准及对标等各大项目中的参与人数和投入也不断加大力度。以中国移动为例,在初的几年,中国移动更多是从技术和标准层面去跟踪探讨议题,但现在,其已经开始转向管理模式、盈利模式、运营模式等商业层面的探讨,并逐步显示出领导力。

值得一提的是,今年,三大运营商首次全部参与了TM Forum组织的“孵化”项目。此项目针对尚未大规模商用的项目,类似实验室项目,每年举办两次。它充分体现了运营商的前瞻性和预见性,同时也体现了未来产业的重要走向。

中国移动是首次参与该项目,其参与了其组织发起了“Move into the Cloud”议题,旨在打造云化的OSS/BSS平台,此类项目每年有两次,中国移动已经是连续三次参与云项目。云计算已成为无所不在的话题,中国移动也明显加快了脚步,它联合华为共同成为该项目的主导者。中国移动非常看重TM Forum这个平台的价值,希望利用此平台来发出声音,分享经验,进而实现领导角色。

中国联通今年参加了两个孵化项目:其一是营收管理;其二是数据分析,包括用户行为分析、CRM、数据挖掘、提升客户体验等方面。

中国电信也参与了两个:一是收入保障;二是和中兴及中兴软创共同参与的M2M服务支撑平台。

近年来,中国ICT市场发展空前快速,三大运营商在TM Forum的表现也空前活跃。因为随着业务需求的增长以及竞争压力的驱动,国内运营商日益意识到提升和优化OSS/BSS平台的重要性。运营商一方面希望加入标准体系,借鉴和学习其他运营商的经验;另一方面也将这里当做表现和传导自己声音和角色的舞台。

联通和华为入围卓越大奖

《通信世界周刊》:Management World是TM Forum每年例行的重大会议和展览活动,请简要介绍该会议。在今年的会议中,中国联通和华为入围了大奖名单,他们各自获得了怎样的奖项?TMF为何颁发该奖项给他们?对于华为、中兴、亚信等中国供应商的表现,您作何评价?

梁琦:的确,每年5月,TM Forum都会在法国尼斯举办Management World年会,探讨重大议题,表彰卓越会员。随着业界对OSS/BSS的重视与日俱增,我们的会员空前壮大,尼斯小城已在交通、酒店等方面不堪重负,所以我们今年首度将会议地点设该在爱尔兰首都度都柏林。中国三大运营商以及华为、中兴、亚信、大唐、神州数码思特奇等都将参会。

为表彰卓越会员,我们设置了业务创新、行业先驱、卓越运营、卓越案例等四个大奖。中国联通入围了前两个大奖,华为则入围了“行业先驱奖”。该奖项入围名单是由会员单位中的高管组成裁判委员会,共同打分确定而来。终获奖结果将在今年5月24日的Management World大会开幕式上揭晓并颁奖,3500余名与会者将共同见证这个一时刻。去年华为就获得了“卓越案例奖”,该奖项是由全球运营商会员共同投票评选出,足见华为在全球运营商中的影响力。

供应商关注TM Forum,首先固然在于跟随运营商需求、对国际标准体系加强了解,但同时,许多供应商也将TM Forum作为一个重要的营销推介舞台。须知,目前全球230多个运营商都是TM Forum会员,包括全球100强中的60%多。相比较而言,一些国际性供应商如华为、中兴、亚信等表现更为活跃,而限于资金、产品、人员等因素限制,大唐、神码等更多立足在中国本土。

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